与客户沟通时,企业
网站的建设往往让客户对行业不了解,完全是对
网站公司销售人员信任做的事情,导致了一些风险的存在,从这种情绪出发,写了一篇关于淄博
网站建设行业市场客户信任分析的文字。
其实网站建设虽然行业不是很深,但公司基本上都不懂,销售人员几乎在每一个专业术语都跟客户沟通客户不懂,比如流行的营销
网站的类型,不知道什么是
营销型网站,比如反应式网站再开发。员工、企业和不知道什么是响应式、响应式和适应性网站有什么区别?不知道,所以销售员说什么客户必须信任什么。
我也曾在2008年做过一段时间的销售员,也曾到甲方网站与网站建设相关的工作进行沟通。
然而,目前大多数网站公司的员工都只是经过一两周的市场培训,这样他们就可以独立地与客户会面,因此他们不专业,而且他们在向客户的许多演示中都会出错,这导致了后期的一些争议。
事实上,我一直认为,要赢得客户的信任,有两个方面,第一是自己的诚实,不懂是不懂,不多说。是与大企业的第二次合作,销售人员的业务水平一般,但大公司不愿意去黑匣子运营,因为大企业重视信誉,如中国商务,对客户的承诺,就是亏钱这个项目会给客户做承诺的事情。
与苹果不同,杀死成熟的苹果很容易,因为顾客对它们不太了解。但是价格在这里,你得到你所付的,这在网站建设领域尤其明显。
我建议,如果客户有耐心,你可以花两个小时的时间用专业知识培训客户,你必须记住从客户的角度说话,这样客户也可以信任并真正帮助客户。